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Jun 03, 2023

独占記事：Twitterは最もアクティブなユーザーを失いつつあると内部文書で明らかに

25 ottobre (Reuters) - "Twitter scomparirà?", rifletteva il miliardario Elon Musk ad aprile.

10月25日（ロイター） - 「Twitterは消滅するのか？」 億万長者のイーロン・マスク氏は、ソーシャルメディアプラットフォームの買収を申し出る5日前の4月にこう考えた。

ロイターが確認したツイッター(TWTR.N)の内部調査によると、現実は著名人が自分のアカウントをゴースト化した数少ない例をはるかに超えている。 Twitterは、ビジネスにとって不可欠な最もアクティブなユーザーのエンゲージメントを維持することに苦戦しており、440億ドルのテスラ買収契約締結期限が近づく中、テスラ[TSLA.O]の最高経営責任者が直面する課題を浮き彫りにした。

これらの「ヘビー ツイーター」は月間ユーザー全体の 10% 未満を占めていますが、全ツイートの 90% と世界収益の半分を生み出しています。 ツイッターの研究者は、パンデミックが始まって以来、ヘビーツイートユーザーは「絶対的に減少」していると、「ツイートユーザーはどこへ行ったのか？」と題した内部文書に書いた。

同文書によると、「ヘビーツイーター」とは、週に6、7日Twitterにログインし、週に3、4回程度ツイートする人を指すという。

この調査ではまた、過去 2 年間で Twitter の最もアクティブな英語圏ユーザーの関心が変化し、広告主にとって Twitter の魅力が低下する可能性があることも判明した。

報告書によると、暗号通貨と、ヌードやポルノを含む「職場では安全ではない」（NSFW）コンテンツが、英語圏のヘビーユーザーの間で最も関心が高まっているトピックであることが判明した。

同時に、それらのユーザーの間ではニュース、スポーツ、エンターテイメントへの関心が薄れてきています。 こうしたトピックに関するツイートは、マスク氏がかつて呼んだ世界の「デジタルタウンスクエア」としてのツイッターのイメージを高めるのに役立っており、広告主にとっても最も望ましいものである。

Twitterは英語でのツイートがどれくらいあるのか、あるいは英語話者からどれだけの収益を得ているのかについては明らかにしなかった。 しかし一部のアナリストは、ツイッターのビジネスにとって人口動態は重要だと指摘する。

投資家向け書簡によると、同プラットフォームは第4四半期に他のすべての市場を合わせたよりも米国だけで多くの広告収益を上げており、米国のほとんどの広告は英語圏のユーザーをターゲットにしている可能性が高いとインサイダー社のアナリスト、ジャスミン・エンバーグ氏は述べた。知能。

Twitterの調査では、フォローしているアカウントに基づいてトピックに興味を示した英語のヘビーツイートユーザーの数と、そのユーザー数が過去2年間でどのように変化したかを調査した。

Twitterは、毎日のアクティブユーザーの全体的な増加によって隠蔽されている可能性のあるユーザー間の「不穏な」傾向を調査し、同社の最もアクティブなユーザーの減少をより深く理解することに動機があると文書は述べている。 この調査では、プラットフォームのヘビーユーザーが減少している理由について具体的な結論は出ていません。

内部文書の調査結果についてコメントを求められたツイッターの広報担当者は月曜日、「私たちは世界で何が起こっているかに基づいて進化するさまざまなトレンドについて定期的に調査を行っている。私たちの全体の視聴者は増え続けており、2億3,800万人に達している」と述べた。 2022 年第 2 四半期の mDAU」と広報担当者は、収益化可能なデイリー アクティブ ユーザーの頭字語を使って述べました。

NSFWと暗号通貨コンテンツに興味を持つヘビーユーザーの数が増加したことが調査で判明した。

Twitterは、サービス上でヌードを許可している数少ない主要なソーシャルメディアプラットフォームの1つであり、ロイターが確認した別の内部スライドプレゼンテーションによると、同社はアダルトコンテンツがTwitterの13%を占めると推定している。 プレゼンテーションでは、この数字がどのように計算されたかについては詳しく説明されませんでした。

広告主は一般に、自社のブランドを傷つけることを恐れて、論争やヌードを避けます。 ロイター通信が9月に報じたところによると、ダイソン、PBSキッズ、フォーブスなどの大手広告主は、ツイッター上で児童ポルノを勧誘するアカウントを理由に広告を停止した。

9月の記事を受けて、ツイッターは「児童の性的搾取を一切容認しない」と述べ、そのような内容に対する取り組みにより多くのリソースを投資すると述べた。

Twitterの最もアクティブな英語圏ユーザーも仮想通貨への関心が高まり、2021年末には過去最高に達したことが内部文書で明らかになった。 しかし、6月の仮想通貨価格の暴落以来、このテーマへの関心は低下しており、調査では仮想通貨が将来的には成長分野ではない可能性があると指摘している。

ロイターの取材に応じたツイッターの現従業員と元従業員らは、マスク氏がコンテンツ管理の緩和を求めたことや、報道されているスタッフの骨抜き計画を懸念しており、それがコンテンツの質の低下をさらに悪化させるだろうと述べた。

これまでTwitterを数百万人のユーザーにとって人気のプラットフォームにしていた話題が、現在最もアクティブな英語圏ユーザーの間で減少していることが文書で示されている。

世界のニュースやリベラル政治への関心は、2021年1月6日の連邦議会議事堂襲撃などの大きな出来事の際に急増を示した。しかし、これらのカテゴリーはその後、最も多くのツイッターヘビーユーザーを失い、好転の兆しは見られない。回復していると報告書は述べている。

Twitterはまた、ファッションやカーダシアン一家のような有名人に興味のあるヘビーユーザーの割合を「壊滅的に」失いつつある。 こうしたユーザーはメタプラットフォーム(META.O)のインスタグラムやバイトダンスのティックトックなどのライバルプラットフォームに拠点を移している可能性が高いとツイッターの研究者は書いている。

この調査では、以前はTwitter全体で急速に成長していたeスポーツやオンラインストリーミングのパーソナリティへの関心が低下していることにも驚きを表明した。 「大規模なコミュニティは現在衰退している」と報告書は述べている。

あるツイッター研究者は、「私が想像する当社の価値観と当社の成長パターンの間には、大きな矛盾があるようだ」と書いている。

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